Preguntas Frecuentes
Registración
Zebit-Libérese
- ¿Qué es Zebit?
- ¿Qué hace que Zebit sea único para los empleadores y empleados?
- ¿Quién puede acceder a Zebit?
- ¿Soy elegible para usar Zebit?
- ¿Por qué no puedo hacer coincidir mi información con éxito para registrarme en Zebit?
- ¿Dónde puedo utilizar ZebitLine?
ZebitLine
- ¿Qué es un ZebitLine?
- ¿Cómo se determina ZebitLine?
- Por qué no puedo pasar más de mi ZebitLine?
- ¿Estoy obligado a usar mi ZebitLine?
- ¿Dónde puedo utilizar mi ZebitLine para comprar un artículo?
- ¿Puede mi ZebitLine cambiar?
ZebitScore
Mercado Zebit
- ¿Qué es el mercado Zebit?
- ¿Qué tipos de mercaderías se venden en el mercado Zebit?
- ¿Las mercaderías son de marca, nuevas, usadas o reacondicionadas?
- ¿Por qué los precios están indicados como precio completo y como precio por período de pago?
- ¿Qué opciones de pago están disponibles en el mercado Zebit?
- ¿Cómo elijo una opción de pago al confirmar la compra?
Envío y entrega
- ¿Cómo se determina el monto del envío?
- ¿Por qué me cobran varios gastos de envío por artículos en mi carrito de compras?
- ¿Cuáles son los tiempos típicos de envío?
- ¿Por qué tengo que programar una entrega a domicilio para algunos artículos?
- ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
- Si tengo un problema con mi pedido, ¿a quién puedo llamar o a quién puedo escribirle un correo electrónico?
Pagos
- ¿Cómo me inscribo en pago automático?
- ¿Cómo cambio mi tarjeta de pago en el expediente?
- ¿Cómo puedo cancelar pago automático asociado a mi tarjeta de débito / crédito?
- ¿Puedo pagar mi saldo ZebitLine en su totalidad?
- ¿Cómo se crea mi calendario de pagos?
- ¿Pueden variar los montos de pago de mi ZebitLine con el tiempo?
Producto
Devoluciones y anulaciones
Gestión contable
Comunicaciones
Servicio de atención al cliente
- ¿A qué información tiene acceso el servicio de atención al cliente?
- ¿Cuál es el horario de atención de su servicio de atención al cliente?
- ¿De qué manera me puedo comunicar con Zebit?
- ¿Qué me preguntarán los representantes del servicio de atención al cliente cuando me comunique por teléfono para verificar mi información?